أعلنت شركة أفق الغد لتكنولوجيا المعلومات اليوم عن إطلاق خدمة روبوت المحادثة الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، المصمم لتحويل تجربة التواصل مع العملاء للشركات بمختلف أحجامها.
حل خدمة العملاء الثوري
توفر المنصة دعماً آلياً للعملاء على مدار الساعة مع محادثات ذكية شبيهة بالبشر تبني الثقة وتعزز المشاركة. يمكن للشركات الآن تقديم ردود فورية على استفسارات العملاء، والتقاط العملاء المحتملين، وجدولة المواعيد، والحفاظ على مشاركة مستمرة مع العملاء—بينما تركز الفرق على النمو الاستراتيجي.
المميزات الرئيسية:
- التوفر على مدار الساعة: لا تفوت أي استفسار من العملاء مع الدعم الآلي على مدار الساعة
- محادثات طبيعية: ذكاء اصطناعي متقدم يقدم تفاعلات شبيهة بالبشر تبدو شخصية وأصيلة
- التكامل السلس مع أنظمة إدارة العملاء: يتصل بسهولة مع الأنظمة الحالية لبيانات عملاء موحدة
- منصة قابلة للتوسع: تنمو مع عملك من شركة ناشئة إلى مؤسسة كبيرة
- إدارة ذكية للعملاء المحتملين: يلتقط ويؤهل العملاء المحتملين تلقائياً
- أتمتة المواعيد: يتيح للعملاء الحجز مباشرة عبر المحادثة
التأثير على الأعمال:
أفاد المستخدمون الأوائل بزيادة تحويلات المبيعات، وخفض التكاليف التشغيلية، وتعزيز رضا العملاء، ورؤى بيانات قيمة من كل تفاعل.
التطبيقات الصناعية:
تخدم المنصة المتنوعة التجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية، والخدمات المالية، والضيافة، والعقارات، والتعليم، وغيرها.
"لقد تغيرت توقعات العملاء،" قال متحدث باسم أفق الغد لتكنولوجيا المعلومات. "يضمن روبوت المحادثة الذكي لدينا حصول كل عميل على اهتمام فوري وشخصي في أي وقت، مما يساعد الشركات على زيادة المبيعات وتوفير الوقت وإبهار العملاء."
عرض توضيحي مجاني:
تقدم أفق الغد لتكنولوجيا المعلومات عروضاً توضيحية مجانية مع استشارات شخصية لإظهار كيفية معالجة المنصة للتحديات التجارية المحددة.
